Acceso a la aplicación
Configuración establecimiento
- Poner en servicio una habitación o alojamiento
- Si una habitación queda fuera de servicio, ¿dónde se puede reflejar este inicidente?
- Modificar los precios de una tarifa
- Creación de precios
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Configuración general
Hacer reservas
- Modificar / cambiar habitaciones a una reserva pendiente de entrada
- Completado el formulario de Alta de reserva, ¿puedo dar entrada directamente a la habitación?
- ¿Es necesario completar el «Nº de alojamientos» que va a reservar?
- El campo «Aloj. que reserva», ¿hay que rellenarlo o se completa automáticamente?
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Buscar reservas
- En una reserva de grupo, ¿cómo puedo acceder a la ficha de cada habitación para visualizar o modificar datos?
- Modificar y anular estancias actuales
- Modificar / cambiar habitaciones a una reserva que ya ha entrado
- Visualizar todas las reservas pendientes de entrada para una determinada fecha, cliente, etc.
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Entradas de reservas
- ¿Desde dónde puedo dar entrada a una reserva?
- Dar entrada a las reservas de grupo
- Dar entrada a las reservas individuales
- Dar entrada a las reservas
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Salidas de reservas
- Si el cliente no tiene finalizadas las facturas, ¿le podrá dar salida?
- Se puede dar salida a un cliente antes de finalizar su estancia en el hotel?
- En una reserva de grupo, si desea dar salida a una habitación y al resto todavía no, ¿cómo se realiza?
- Dar salida a una reserva de grupo
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Facturación
- ¿Se puede cerrar la factura antes de realizar la salida de un cliente?
- Una habitación del grupo decide pagar su propia estancia.
- ¿Dónde se refleja el importe del anticipo que es entregado?
- Realizar un presupuesto / factura proforma
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Listados y otros
- Envío al INE de las estadísticas
- Enviar partes a la Guardia Civil / Policía / Mossos/ Ertzaintza
- Buscar las incidencias de clientes
- Escribir correctamente la fecha en cualquier pantalla del programa